ERP对集团企业的价值以及未来发展趋势

以下文章来源于数字化转型战略指南 ，作者Long眼读球

来源：数字化转型战略指南|作者：Long眼读球

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【资料图】

一

ERP对企业当前的价值

1、提高运营效率

在企业管理中，提高运营效率是关键目标之一。ERP系统可以提供全面的业务流程管理和自动化功能，从而帮助企业集团实现更高效的运营管理。

举例：SAP S/4HANA Cloud

SAP S/4HANA Cloud是一个基于云端的ERP解决方案，它包括了财务管理、采购、销售、物流等各个方面的业务流程。同时，它还具备智能化和自动化功能，例如预测性分析和自适应ERP等。这些功能帮助企业集团在日常运营中更快捷、准确地处理各种业务流程。

2、辅助数字化转型

随着数字化时代的到来，许多企业都在进行数字化转型。ERP系统成为了重要的数字化工具之一。通过ERP系统，企业可以更好地管理数据、协同工作，并实现数字化创新。

举例：Oracle NetSuite

Oracle NetSuite是一个基于云端的ERP解决方案，它可以帮助企业集团实现数字化转型。Oracle NetSuite包括财务管理、采购、销售、库存、生产等业务流程，并提供了可视化数据分析和智能报表等功能。此外，Oracle NetSuite还提供灵活的API和集成接口，可以方便地与其他系统进行数据交换和共享。

3、降低成本

ERP系统可以通过自动化流程、优化资源管理、提高生产率等方式来实现成本降低。

举例：Infor CloudSuite Industrial

Infor CloudSuite Industrial是一个基于云端的ERP解决方案，它包括了生产、采购、销售、库存管理等各个方面的功能。借助于其智能化和自动化功能，企业可以更好地管理资源，从而实现成本降低。同时，由于Infor CloudSuite Industrial基于云端部署，因此企业无需投资昂贵的硬件设备和IT人员，也可有效降低运营成本。

4、提高客户满意度

在企业集团管理中，提高客户满意度是非常重要的一项任务。ERP系统可以帮助企业集团提供更好的客户服务。

举例：Sage Intacct

Sage Intacct是一个专门为中小型企业设计的云端ERP解决方案。它包括了财务管理、采购、销售等各个方面的功能，并提供了透明度和可视化数据分析等功能。通过SageIntacct，企业集团可以更好地了解客户需求和反馈，并提供个性化的服务。同时，Sage Intacct还具备自动化流程和实时数据更新等功能，帮助企业集团提高客户服务的响应速度和质量。

5、企业创新能力

ERP系统可以帮助企业集团实现数字化创新、快速决策和灵活变革。

举例：Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365是一个基于云端的ERP解决方案，它包括了销售、客户服务、人力资源管理、财务管理等各个方面的功能。通过借助于其高度可定制化和开放式API，企业集团可以实现数字化创新，并快速响应市场变化。例如，通过使用Microsoft Dynamics 365中的人工智能和机器学习功能，企业可以更好地预测未来趋势并优化运营流程。

二

ERP未来发展趋势

随着数字化时代的到来，企业管理面临的挑战和机遇日益增多。作为企业管理的核心系统之一，ERP系统在企业数字化转型中起着至关重要的作用。未来，ERP系统将面临许多挑战和机遇，需要不断地进行优化和升级。

1、软件即服务

未来所有的软件都将采用SaaS模式，并且这种模式将会进一步推动企业数字化转型。——普利特森

在云计算技术的推动下，软件即服务（SaaS）模式已经成为许多ERP系统供应商的主要商业模式之一。SaaS模式具有成本低廉、易于部署和管理、灵活性高等优点，因此越来越多的企业选择SaaS模式。未来，ERP系统供应商将会更注重提供云端服务，并帮助企业实现数字化转型。

举个例子，像SAP、Oracle等大型ERP系统供应商都提供了基于云端平台的SaaS模式，例如SAP S/4HANA Cloud、Oracle NetSuite等。这些平台提供了可扩展的功能、自动升级和安全保障等特性，可以帮助中小型企业快速实现数字化转型。

2、定制化服务

顾客是我们唯一的资本。——贝索斯

由于不同企业之间的需求存在差异，ERP系统供应商需要提供更加定制化的解决方案来满足不同企业的需求。未来，ERP系统供应商将更注重客户需求，并提供针对性更强的解决方案。ERP系统供应商将通过不断地与客户沟通和交流，帮助企业更好地实现数字化转型。

例如，像SAP、Oracle等大型ERP系统供应商都提供了支持定制化开发的平台和工具，可以根据企业需求进行定制化开发。此外，还有一些专业的ERP软件开发公司，如Sage Intacct、Infor等，他们也提供了针对性更强、功能更加专业化的解决方案。

3、数据交换和共享

数字化时代需要建立开放、灵活、互通的数据平台。——麦克劳德

在数字化时代，ERP系统需要与其他系统进行数据交换和共享。因此，ERP系统供应商将更注重开放性和互操作性，并提供各种API和集成接口。这些接口可以让ERP系统与其他系统进行联动，在不同领域之间实现无缝连接，并为企业带来更多的价值。

举个例子，像SAP、Oracle等大型ERP系统供应商都提供了基于REST API或SOAP API等协议的接口服务。这些接口可以帮助企业快速地实现ERP系统与其他系统或者第三方服务的集成。

4、付费模式

我们不是在竞争市场上与其他公司角逐，而是在与睡眠、运动、社交等其他活动竞争。——哈斯廷斯

在数字化时代，越来越多的企业更愿意选择基于使用量或按需付费模式，这种模式可以帮助企业更好地预算和管理费用，并根据实际使用情况进行灵活调整。未来，ERP系统供应商将更注重基于使用量或按需付费模式的开发和营销策略，例如像SAP提供的基于云端的SAP Business ByDesign正是一种基于使用量的全套功能ERP解决方案。

此外，ERP系统提供商还可以基于付费模式提供更多的增值服务，例如数据分析、培训等。这使得企业可以获得更多的服务支持，并且可以根据自己的需要选择合适的服务项目。

5、生态系统

Facebook生态系统是我们成功的基石。——扎克伯格

Facebook基于生态系统形成了几种盈利方式：

广告投放收入：Facebook将广告展示给用户，并根据广告展示次数或点击次数向广告主收取费用。这是Facebook最主要的盈利来源。

数据营销收入：Facebook可以根据用户的兴趣、购买历史等数据为第三方公司提供精准的定向广告服务，从中获得收入。

游戏和应用内购物收入：Facebook通过开发者平台让游戏和应用开发者在其平台上开发游戏和应用程序，并从中获得一定比例的收入。

礼品卡销售收入：Facebook推出了礼品卡服务，用户可以购买礼品卡并在Facebook上赠送给朋友使用，从中获取一定比例的佣金。

其他业务：包括虚拟现实技术、互联网接入服务等。

随着ERP系统的发展，其周边生态系统也将得到发展。ERP系统供应商将与其他企业合作，共同构建一个更加完整、多元化的生态系统。这种生态系统不仅可以为企业提供更多的选择和灵活性，还可以帮助ERP系统供应商更好地了解客户需求和市场变化。

例如像SAP、Oracle等大型ERP系统供应商都建立了自己的生态系统，在其平台上集成了各种第三方服务和应用程序，如Talend、Docusign等。通过这些服务和应用程序，企业可以获得更多的功能支持，并且可以根据需要组合使用。

6、持续进化

你永远都不能停滞不前。如果你不升级，你就相当于在退步。——贝索斯

ERP系统将不断向更加智能化、灵活化和云端化发展。尤其是在人工智能技术的广泛应用下，ERP系统可以更好地适应企业管理需求，通过历史数据和实时数据分析进行预测和风险控制，并帮助企业制定合理的计划和管理策略。同时，ERP系统也趋向于云端部署，这种方式使得企业可以轻松地远程访问ERP系统并与团队协作，从而提高生产效率、降低成本，并提高竞争力。

举个例子，像SAP Intelligent Enterprise Suite正是基于人工智能技术的全套功能解决方案，可以帮助企业自动化各种流程，从而节省时间和成本并提高效率。此外，像Oracle Fusion Cloud等SaaS平台也提供了自动化运营等功能，可以使得企业管理更加高效。

7、探索共创

我们需要在数字领域寻找更多的机会，并与其他企业进行合作。-马塞洛

ERP系统通过与客户、合作伙伴等外部方面共同探索创新应用，从而进一步推进自身发展。例如，ERP系统可以根据客户需求进行定制开发，并提供个性化的服务。通过探索共创，ERP系统可以更好地满足市场变化和客户需求。

例如像Infor提供的Infor Nexus平台，就是一个基于供应链网络的ERP系统解决方案。它可以帮助企业和其它供应商之间建立起联系并共享数据，从而实现更高效的合作和协同。通过这种方式，企业可以更好地理解客户需求并快速响应市场变化。

总体来说，未来ERP系统将面临更多的挑战和机遇。E RP系统供应商需要不断优化和升级服务，并根据客户需求提供定制化的解决方案。同时，ERP系统需要与其它系统进行数据交换和共享，并提供各种API和集成接口。在付费模式上，ERP系统供应商也需要更加注重基于使用量或按需付费模式的开发和营销策略。最终，ERP系统需要与其他系统、企业以及社会各大生态环节进行连接，实现全球化信息共享和协作。

转自公众号：CIO俱乐部